Politica de confidențialitate
Acest document explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul https://lumeapiscinelor.ro, de ce le colectăm, cui le transmitem, cât timp le păstrăm și ce poți face în legătură cu ele. Este redactat conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine este operatorul datelor
Operatorul care decide de ce și cum se prelucrează datele tale este INSTALATOR ACTIV SRL.
- DenumireINSTALATOR ACTIV SRL
- Sediu socialDIANA NR. 1, COD POȘTAL 077090, SAT DOMNEȘTI, COM. DOMNEȘTI, JUD. ILFOV
- Cod unic de înregistrareRO36719512
- Nr. registrul comerțuluiJ2016004490235
- E-mailcontact@lumeapiscinelor.ro
- Telefon sediu social+40 773 290 538
Nu avem obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor (DPO), pentru că nu prelucrăm date la scară largă și nu monitorizăm sistematic persoane. Pentru orice întrebare privind datele tale, scrie-ne la adresa de e-mail de mai sus.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să îți răspundem. Concret:
- Din formularul de ofertă: numele, numărul de telefon împreună cu prefixul de țară, adresa de e-mail, tipul de proiect ales și, dacă alegi să le completezi, orașul în care se face lucrarea, accesul utilajelor pe teren și textul din câmpul de detalii.
- Din calculatorul de preț, dacă ajungi la formular apăsând „Vreau oferta exactă”: rezumatul estimării tale este trecut automat în câmpul de detalii, iar tipul de piscină este bifat în formular. Rezumatul conține tipul de piscină, modul de execuție, dimensiunile, suprafața și volumul apei, dotările alese și intervalul de preț afișat pe site. Îl poți edita sau șterge înainte de a trimite; ajunge la noi doar dacă trimiți formularul.
- Automat, la trimiterea formularului: adresa IP de la care vine cererea. O folosim strict pentru a limita trimiterile repetate și a bloca roboții.
- Jurnale tehnice generate de serverul de găzduire, care pot include adresa IP, data și ora accesării și tipul de browser.
Nu îți cerem CNP, date de plată sau documente. Nu colectăm categorii speciale de date, cum ar fi date privind sănătatea sau opiniile politice. Te rugăm să nu scrii astfel de informații în câmpul liber de detalii.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Date | Temei juridic | Durată |
|---|---|---|---|
| Să te contactăm și să pregătim oferta cerută | Nume, telefon, e-mail, tip proiect, oraș, acces utilaje, detalii | Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, măsuri precontractuale luate la cererea ta | 3 ani de la ultimul contact |
| Să prevenim spam-ul și abuzul asupra formularului | Adresă IP | Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul legitim de a menține site-ul funcțional | 10 minute, în memoria serverului |
| Să menținem securitatea și funcționarea site-ului | Jurnale tehnice | Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interes legitim | Conform politicii furnizorului de găzduire |
| Să ne apărăm un drept în instanță, dacă este cazul | Datele relevante din cele de mai sus | Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interes legitim | Până la stingerea dreptului |
Completarea formularului este voluntară. Numele, telefonul și adresa de e-mail sunt însă necesare: fără ele nu te putem contacta și nu îți putem trimite o ofertă. Orașul, accesul utilajelor și detaliile sunt opționale; ne ajută doar să estimăm mai exact lucrarea. Adresa ta de e-mail este trecută și ca destinatar de răspuns pe mesajul care ajunge la noi, ca să îți putem răspunde direct.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să facem site-ul să funcționeze, în calitate de persoane împuternicite, obligate prin contract să le prelucreze numai la instrucțiunile noastre:
- Furnizorul de găzduire (Netlify, Inc. (SUA)), care găzduiește site-ul și generează jurnalele tehnice.
- Resend, Inc., serviciul prin care ne este livrat pe e-mail conținutul cererii tale de ofertă.
Putem transmite date și autorităților publice, dar numai atunci când legea ne obligă.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Atât Netlify, Inc. (SUA), cât și Resend, Inc. sunt societăți din Statele Unite ale Americii. Prin urmare, jurnalele tehnice generate de găzduire și conținutul cererii tale de ofertă sunt transferate în afara SEE. Transferurile se fac în condițiile Capitolului V din GDPR, pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare aplicabile fiecărui furnizor. Poți solicita o copie a garanțiilor scriindu-ne la contact@lumeapiscinelor.ro.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele din formular se păstrează 3 ani de la ultimul contact, ca să putem relua discuția dacă revii asupra proiectului. Dacă ne ceri ștergerea mai devreme, o facem, cu excepția cazului în care avem o obligație legală de păstrare, de exemplu în materie contabilă sau fiscală.
7. Ce drepturi ai
În legătură cu datele tale, GDPR îți dă următoarele drepturi:
- Acces: să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie.
- Rectificare: să corectăm datele inexacte sau să le completăm.
- Ștergere: să ștergem datele, în situațiile prevăzute de art. 17 GDPR.
- Restricționare: să limităm prelucrarea, de exemplu cât timp verificăm o contestație a ta.
- Portabilitate: să primești datele într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat.
- Opoziție: să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
- Retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării de dinainte.
Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la contact@lumeapiscinelor.ro. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu două luni pentru cereri complexe, caz în care te anunțăm. Exercitarea drepturilor este gratuită.
8. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciezi că îți încălcăm drepturile, ne poți scrie nouă mai întâi, dar te poți adresa oricând direct autorității de supraveghere:
- AutoritateAutoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- AdresăBd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București
- Telefon+40 31 805 9211
- E-mailanspdcp@dataprotection.ro
- Webwww.dataprotection.ro
Ai de asemenea dreptul de a te adresa instanțelor de judecată.
9. Cookie-uri și stocare în browser
Site-ul nu folosește niciun cookie. Nu avem Google Analytics, Meta Pixel sau alte instrumente de analiză, publicitate sau profilare. Din acest motiv nu îți cerem acordul pentru cookie-uri: nu punem niciunul care să îl necesite.
Singura informație salvată în browserul tău apare dacă folosești calculatorul de preț și apeși „Vreau oferta exactă”. Atunci rezumatul estimării este ținut temporar în memoria filei (sessionStorage), strict ca să îl putem trece automat în formular și să nu fie nevoie să îl rescrii. Este citit o singură dată, apoi șters, și dispare oricum când închizi fila. Nu ne este transmis decât dacă trimiți formularul.
Această stocare intră sub art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004, dar este scutită de obligația consimțământului, fiind strict necesară pentru a-ți furniza serviciul pe care l-ai cerut în mod explicit.
Fonturile folosite pe site sunt descărcate la momentul construirii aplicației și livrate de pe propriul nostru server. Browserul tău nu contactează serverele Google atunci când deschizi paginile.
10. Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu te profilăm. Calculatorul de preț rulează exclusiv în browserul tău, iar valorile pe care le alegi acolo nu ne sunt transmise și nu sunt salvate.
11. Securitatea datelor
Site-ul este servit prin conexiune criptată HTTPS. Accesul la cererile primite este limitat la persoanele din firmă care se ocupă de ofertare. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile, însă nicio transmitere prin internet nu poate fi garantată ca fiind absolut sigură.
12. Copii
Serviciile noastre se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. Dacă afli că un copil ne-a transmis date, scrie-ne și le ștergem.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza acest document, de exemplu dacă schimbăm un furnizor sau adăugăm o funcționalitate. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări este afișată la început.
14. Contact
Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la contact@lumeapiscinelor.ro sau sună la +40 316 060 058. Vezi și Termenii și condițiile.